专业化技术服务系列——烟草育苗腐根腐病源头控制技术服务承诺
我公司在烟草腐霉根腐病防控方面，拥有先进的技术优势，独创性的研发了烟草腐霉根腐病的“源头控制”技术服务，目前已获得多项专利，并且多年来不断进行技术创新和加大烟草腐霉根腐病防控方面的研发，致力于为客户提供全面、完善的服务方案。
我公司还拥有一支高素质的技术团队，具有丰富的技术经验和创新能力，可以为公司提供技术支持和解决方案。同时，还拥有全面、完善的技术服务措施，在合同期内，我方承诺将按约定工期和要求完成技术服务的任务，并能及时为招标人排忧解难。我方确保在销售产品的同时，也提供技术支持和售后服务，为客户解决产品销售、使用、生产等多方面的技术难题，以提高客户的满意度，始终做到质量第一、客户至上。
我方承诺，在服务期内，我方将组建专业的售后服务团队，配备专业技术人员及售后服务人员，服务范围涉及线上服务和生产实际服务，售后服务人员保持通讯设备24小时开机，随时随地解决客户遇到的产品问题。售后服务问题由售后服务人员收录和记载，包括《电话服务记录》、《客户产品质量处理意见表》、《售后信息反馈意见表》及其他资料，所有资料及时记录为电子文档。客户服务人员接到客户的来电或者网络信息，首先通过线上或通话交流解决，如果线上或通话交流无法解决的，立即反馈给售后服务负责人，负责人第一时间组织技术人员及产品、设备，在6小时内到达现场进行分析判断，开展技术服务，解决烟草腐霉根腐病问题，确保客户满意。
我方拥有专业的售后服务团队，可以为客户提供售后服务和支持，售后服务时间每周七天，包括法定节假日，售后服务时间段为每天08:00至20:00，售后服务电话：0371-65857070。
我方承诺，我方保证为招标人提供的产品是符合国家、行业标准以及全新、未使用过的产品，并且我方承诺不以降低产品质量、技术参数为代价的基础上，真诚以最优惠的价格提供给采购人。如果产品质量问题无法修复，将免费予以更换最新的合格产品。
承诺人：郑州惠农有害生物防治有限公司